기업은행 영업시간 완전 정리｜2025년 최신 정보로 알아보는 평일·공휴일·ATM 운영 안내
- 금융정보
- 2025. 5. 27. 14:37
기업은행 영업시간, 정확하게 알고 똑똑하게 이용하자!
IBK기업은행은 우리나라 중소기업을 위한 국책 금융기관이자, 일반 개인 고객도 이용할 수 있는 대표적인 시중은행 중 하나입니다. 서울 본점을 포함해 전국 주요 지역에 영업점을 보유하고 있으며, 공공기관과 협약을 맺어 다양한 정책금융도 취급하고 있어 방문 빈도가 높은 은행입니다.
하지만 은행 업무 특성상 방문 전에 영업시간, 점심시간, ATM 운영 여부, 모바일·인터넷뱅킹 가능 시간 등을 정확히 알고 있어야 합니다. 특히 2025년 현재 기준으로 기업은행의 운영 시간과 서비스별 이용 가능 시간은 이전과 다소 변경된 부분이 있기 때문에, 본 글에서는 최신 정보를 기반으로 안내드립니다.
1. 기업은행 기본 영업시간 (2025년 기준)
- 평일(월~금)
오전 9시 ~ 오후 4시 - 토요일/일요일/공휴일
전 지점 휴무
창구 업무는 불가하며, 자동화기기(ATM)와 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹만 이용 가능 - 점심시간
12시 ~ 13시 사이 교대 근무 운영
따라서 점심시간에도 업무 처리는 가능하나, 대기 인원이 많을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
2. 기업은행 ATM 운영 시간
기업은행 ATM은 전국 곳곳에 배치되어 있으며, 대부분 편의점, 대형마트, 지하철 등 외부 장소에서도 쉽게 찾을 수 있습니다.
| 지점 외부 365코너 | 대부분 24시간 (단, 일부는 23:00까지 운영) |
| 점포 내 ATM | 점포 운영 시간과 동일 (보통 07:00 ~ 22:00) |
| 편의점·마트 내 ATM | 해당 장소의 운영 시간에 따름 |
※ ATM은 점검 시간(일반적으로 새벽 2~4시 사이)에 일시 중단될 수 있습니다.
꿀팁: 기업은행 체크카드로 전국 모든 은행 ATM에서 출금·조회 가능(제휴 수수료 조건에 따라 다름)
3. 기업은행 모바일뱅킹 및 인터넷뱅킹 이용 시간
IBK기업은행은 **i-ONE Bank(아이원뱅크)**라는 앱을 통해 강력한 비대면 서비스를 운영하고 있습니다. 특히 비대면 계좌개설, 대출 신청, 외환 거래, 예금가입 등 거의 모든 업무를 앱으로 처리할 수 있습니다.
i-ONE Bank(개인용) 앱 이용 시간
| 계좌 조회 | 24시간 가능 |
| 이체 서비스 | 00:10 ~ 23:50 |
| 공과금 납부 | 07:00 ~ 23:00 |
| 예·적금 상품 가입 | 일부 상품 제외하고 24시간 가능 |
| 대출 신청 및 실행 | 평일 09:00 ~ 16:00 |
인터넷뱅킹
- 조회/이체/납부: 00:10 ~ 23:50
- 외화 송금: 평일 09:00 ~ 17:00
- 외환 환전 서비스: 평일 09:00 ~ 15:30
4. 지점별 영업시간 확인 방법
기업은행은 지점별로 특화된 업무(예: 외환, 수출입, 정책자금 등)를 제공하는 경우가 있어 방문 전에 해당 업무 가능 여부를 꼭 확인해야 합니다.
지점 확인 방법
- 기업은행 공식 홈페이지 → ‘지점/ATM 찾기’ 메뉴
- i-ONE Bank 앱 → GPS 기반 지점 찾기 기능 이용
- 고객센터 1566-2566 또는 1588-2588로 문의
※ 확인 가능한 항목: 운영시간, 대기 인원, 취급 업무, 주차 가능 여부 등
5. 기업은행 공휴일 및 대체공휴일 운영 여부
- 법정공휴일, 일요일, 토요일: 창구 업무 불가
- 대체공휴일 역시 일반 지점은 휴무
단, 일부 공항·기타 특수지역 내 ATM은 제한적으로 운영 가능하며, 기업은행 고객센터 및 앱·인터넷뱅킹은 정상적으로 이용 가능합니다.
6. 고객센터 운영시간
- 대표번호: 1566-2566 / 1588-2588
- 일반 상담 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 사고신고/카드분실/OTP 분실 등 긴급서비스: 24시간 대응
- AI 챗봇 및 음성 ARS 서비스: 연중무휴
7. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 기업은행 토요일에도 영업하나요?
→ 아니요, 토요일은 모든 지점이 휴무이며, 창구 업무는 제공되지 않습니다. ATM과 모바일·인터넷뱅킹만 이용 가능합니다.
Q2. 점심시간에 은행 방문해도 업무가 가능한가요?
→ 예. 교대 근무제로 점심시간에도 업무가 가능합니다. 단, 이 시간대는 대기 인원이 많을 수 있으니 주의하세요.
Q3. 외환 업무는 어떤 지점에서 가능한가요?
→ 모든 지점이 외환 업무를 처리하는 것은 아니며, 외환 취급점에서만 가능하므로 홈페이지에서 확인이 필요합니다.
Q4. 기업 전용 상담은 어디서 하나요?
→ 기업뱅킹 고객은 별도의 기업금융센터 또는 **IBK기업뱅킹 고객센터(1588-2588)**를 통해 상담 가능
8. 비대면 서비스 활용 꿀팁
기업은행은 정책금융기관이자 디지털 혁신은행으로, 비대면 전용 상품과 혜택이 많습니다.
- 비대면 전용 예·적금 상품
- 소상공인 대상 대출 서비스
- 외화 환전·수령 예약 서비스
- IBK창공(스타트업 지원 플랫폼) 연계 금융지원
- i-ONE Bank 앱 내 챗봇, 지점 대기 현황, 맞춤 상품 추천 등 기능 탑재
마무리하며
기업은행을 방문하거나 금융업무를 처리하기 전에 정확한 영업시간과 업무 가능 시간대, 비대면 대체 방법을 알고 활용하는 것은 필수입니다.
2025년 현재 기업은행은 더욱 디지털화된 금융 서비스를 제공하고 있으며, 앱과 웹을 통한 업무 처리 비중이 점차 증가하고 있습니다. 현장 방문이 필요한 경우에도 운영시간을 숙지하고 효율적으로 이용해보세요.
